Вивиан обратилась к местному хирургу, найденному через Интернет, для проведения нескольких косметических процедур за один сеанс. Однако после операции ее состояние резко ухудшилось. Родственники сообщили, что женщина была выписана из клиники спустя всего 15 часов после вмешательства, и вскоре возникли серьезные осложнения. Вивиан срочно госпитализировали сначала в неотложную помощь, а затем в реанимацию, где врачи пытались справиться с тромбоэмболией легочной артерии и контролировать инфекцию, но ее состояние оставалось критическим.
Муж Вивиан, Ренан Сантьяго, утверждает, что хирург заманил его жену обещаниями скидок и бесплатных процедур, что привело к увеличению количества вмешательств. По его словам, женщина была соблазнена такими предложениями, которые в конечном счете стоили ей жизни. Полиция Собрала проводит активное расследование, чтобы выяснить, были ли нарушены медицинские стандарты и действовал ли хирург надлежащим образом. Семья Вивиан требует справедливости и стремится понять, как могла произойти такая трагедия, указывая на возможные недостатки в системе здравоохранения, позволившей проведение таких рискованных операций без надлежащих мер безопасности.
